الهدف: إتقان نظام أماديوس بما يؤهلك للعمل في شركات السياحة والطيران بكفاءة. المراحل: المرحلة 1: التعرف على الأساسيات والمفاهيم (المبتدئ) المدة المقترحة: 1-2 أسابيع (حسب سرعة التعلم) الأهداف: فهم ما هو أماديوس، أهميته، المصطلحات الأساسية، والواجهة العامة. المصادر: فيديوهات تعريفية: ابحث عن فيديوهات "مقدمة عن نظام أماديوس" على يوتيوب. مقالات ومدونات: اقرأ عن تاريخ أماديوس ودوره في صناعة السفر. جروب الواتساب / مجتمع التعلم: اطرح أسئلة بسيطة وافهم طبيعة النظام. نصيحة هامة: لا تشغل بالك بتفاصيل الأوامر البرمجية في هذه المرحلة. ركز على الصورة الكبيرة. المرحلة 2: بناء أساس قوي: أوامر الحجز الأساسية (متوسط) المدة المقترحة: 3-4 أسابيع الأهداف: تعلم الأوامر الأساسية لإنشاء وتعديل ملف الحجز (PNR) وحجز الطيران. المصادر: كورس أماديوس للمبتدئين: هذا هو الوقت المناسب للالتحاق بكورس منظم (أونلاين أو حضوري) يغطي: تسجيل الدخول والخروج. ترميز وفك ترميز المدن، المطارات، وشركات الطيران (Encoding/Decoding). عرض جداول المواعيد (Availability Display - AN). البحث عن الرحلات (Flight Information - DN). بناء PNR: الأوامر الأساسية لإضافة اسم المسافر (NM)، معلومات الاتصال (AP)، خط سير الرحلة (SS)، معلومات استلام التذكرة (TK). حفظ وإلغاء الحجز (RT, IG, ER). يوزر تدريب أماديوس (أهم خطوة): لا غنى عنه للممارسة العملية. يجب أن تحصل على يوزر تدريب لتمارس عليه الأوامر التي تتعلمها. الاستراتيجية: شاهد شرح الأمر في الكورس. طبق الأمر بنفسك على يوزر التدريب مراراً وتكراراً. قم بإنشاء PNR كامل من الصفر عدة مرات. حاول تعديل PNRs موجودة (على بيئة التدريب). المرحلة 3: التعمق في التفاصيل: التسعير والإصدار والخدمات الإضافية (متقدم) المدة المقترحة: 4-6 أسابيع الأهداف: إتقان تسعير التذاكر وإصدارها، وفهم كيفية حجز الفنادق والسيارات. المصادر: كورس أماديوس المتقدم: استمر في الكورس الذي يغطي: التسعير: أوامر عرض الأسعار (FXP, FQN, FXD)، قواعد التسعير (Fare Rules). إصدار التذاكر الإلكترونية (ETKT): أوامر الإصدار (TTP/ET). إعادة إصدار واسترجاع التذاكر (Reissue/Refund): أوامر التعامل مع التذاكر الصادرة. حجز الفنادق: البحث (HH), الحجز (HN). تأجير السيارات: البحث (CA), الحجز (CC). التعامل مع الخدمات الخاصة (Special Service Requests - SSRs): مثل الوجبات، الكراسي المتحركة، مقاعد الرضع. رسائل الخدمات المتنوعة (OSI/SSR). يوزر تدريب أماديوس: استمر في الممارسة المكثفة. حاول إكمال سيناريوهات كاملة (من البحث عن الرحلة إلى إصدار التذكرة وحجز فندق). الاستراتيجية: ركز على فهم منطق الأوامر وليس فقط حفظها. لماذا نستخدم هذا الأمر في هذه الحالة؟ ما هي الخيارات المختلفة؟ المرحلة 4: الاحترافية والممارسة المستمرة (خبير) المدة المقترحة: مستمر! الأهداف: السرعة والدقة في التعامل مع أماديوس، حل المشكلات المعقدة، والتحضير لسوق العمل. المصادر: يوزر تدريب أماديوس: قم بإجراء عمليات محاكاة يومية. التحديات وسيناريوهات العمل: حاول إنشاء سيناريوهات معقدة لنفسك (مثلاً: حجز لعدة مسافرين مع رحلات متعددة وخدمات خاصة). مجتمعات أماديوس: شارك في منتديات أو مجموعات متخصصة لتبادل الخبرات وحل المشكلات. التحديثات المستمرة: نظام أماديوس يتطور، تابع آخر التحديثات والأوامر الجديدة. دراسة حالات حقيقية: إذا أمكن، احصل على أمثلة لحجوزات حقيقية وادرس كيفية إدارتها. التحضير للمقابلات: ابحث عن أسئلة المقابلات الشائعة حول أماديوس وتدرب على الإجابة عليها. نصائح ذهبية لتعلم أماديوس: الممارسة، الممارسة، الممارسة: لا يوجد بديل عن التطبيق العملي. يوزر التدريب هو صديقك الأفضل. كن صبوراً: أماديوس نظام كبير وقد يبدو معقداً في البداية، لكن بالممارسة المنتظمة، ستتحسن بشكل ملحوظ. ابدأ بالأساسيات: لا تقفز إلى الأوامر المتقدمة قبل إتقان الأوامر الأساسية. فهم وليس حفظ: حاول فهم منطق الأوامر وكيفية عملها، وليس مجرد حفظ الكلمات المفتاحية. سجل ملاحظاتك: احتفظ بدفتر أو ملف رقمي لأهم الأوامر، الاختصارات، والملاحظات التي تجدها مفيدة. استخدم الـ Help: نظام أماديوس نفسه يحتوي على نظام مساعدة مدمج (Help). تعلم كيفية استخدامه للبحث عن الأوامر أو معلومات عنها. لا تخف من الأخطاء: الأخطاء هي جزء من عملية التعلم. ستتعلم منها الكثير. ابحث عن مرشد/مدرب: وجود شخص ذو خبرة يوجهك ويصحح لك أخطاءك يمكن أن يسرع عملية التعلم بشكل كبير. انضم إلى مجتمع: تبادل الخبرات مع متعلمين آخرين يمكن أن يكون محفزاً ومفيداً. ربط التعلم بسوق العمل: فكر دائماً كيف ستطبق ما تتعلمه في بيئة العمل الحقيقية. باتباع خارطة الطريق هذه، ستكون على المسار الصحيح لإتقان نظام أماديوس واغتنام الفرص المهنية في صناعة السفر.
